Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger Cardique behandler når du bruker cardique.no og handler i butikken. Cardique er behandlingsansvarlig. Kontakt: atelier@cardique.no. Organisasjonsnummer og postadresse skal stå her før lansering.
Vi er ikke en bank. Vi ber aldri om PIN, BankID, passord eller innlogging i nettbanken. Send oss ikke det.
Hvilke opplysninger vi behandler
Når du bare leser nettstedet: tekniske logger som IP-adresse, tidspunkt og nettleser, i den grad serveren eller analyseverktøy lagrer det. Handlekurv bruker nødvendig informasjonskapsel.
Når du bestiller: navn, leverings- og fakturaadresse, e-post, telefon, det du skriver som gravering og merknad, valg av mal og metall, og betalingsstatus. Betalingskortnummer ved checkout håndteres av betalingsleverandøren (for eksempel Vipps, Klarna eller kortinnløser), ikke av oss som fullt nummer.
Når du sender inn et bankkort: vi håndterer det fysiske kortet i produksjonsperioden. Vi lagrer ikke kortnummer, utløpsdato eller sikkerhetskode i butikksystemet. Vi kopierer ikke slike tall inn i e-post, kundesystem eller filer som ligger åpent. Tallene graveres fra kortet du har sendt, og blir på det fysiske objektet.
Når du skriver til oss: innholdet i e-posten og kontaktopplysningene du bruker.
Hvorfor vi behandler dem
Vi behandler ordreopplysninger for å oppfylle avtalen med deg: mockup, gravering, sending og eventuell brikkeoverføring. Det rettslige grunnlaget er avtale, og der loven krever det (for eksempel bokføring) rettslig plikt.
Tekniske logger og forebygging av misbruk kan behandles ut fra berettiget interesse. Markedsføring på e-post sender vi bare hvis du har samtykket, eller hvis loven tillater det for eksisterende kunder. Du kan si nei når som helst.
Hvem som får opplysningene
Vi deler det som er nødvendig med fraktleverandør, betalingsleverandør og leverandøren som drifter nettstedet og butikken. De er databehandlere eller selvstendig behandlingsansvarlige for sin del. Vi selger ikke kundelister.
Vi utleverer opplysninger til offentlig myndighet hvis vi er pålagt det.
Hvor lenge vi lagrer
Ordre og fakturagrunnlag lagres så lenge bokføringsloven krever, normalt fem år etter regnskapsårets slutt. E-post slettes når den ikke lenger trengs for saken. Det fysiske bankkortet sendes tilbake med det ferdige metallkortet. Vi beholder det ikke som arkiv.
Sletter du kontoen din i butikken, fjerner vi det vi kan uten å bryte regnskapskrav.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet opplysninger som er gale eller ufullstendige
- få slettet opplysninger når vi ikke lenger har lovlig grunn til å ha dem («retten til å bli glemt»)
- begrense behandlingen mens en innsigelse eller retting vurderes
- ta med deg opplysninger du har gitt oss, i et vanlig maskinlesbart format (dataportabilitet), der behandlingen bygger på avtale eller samtykke og skjer automatisk
- protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, inkludert profilering hvis vi skulle drive med det
- trekke tilbake samtykke uten at det rammer det vi allerede har gjort lovlig
- ikke bli gjenstand for fullt automatiserte avgjørelser med rettsvirkning. Kortbestillingen behandles av oss som atelier, ikke av en automat som avslår deg uten menneske.
For å bruke rettighetene dine, skriv til atelier@cardique.no. Vi svarer uten ugrunnet opphold, senest innen én måned. Vi kan be om at du bekrefter hvem du er, slik at vi ikke utleverer opplysninger til feil person.
Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysninger i strid med loven: datatilsynet.no.
Informasjonskapsler
Butikken trenger nødvendige kapsler for handlekurv, innlogging og kasse. Uten dem virker ikke kjøpet. Eventuelle statistikk- eller markedsføringskapsler skal bare settes hvis du har sagt ja, og du skal kunne si nei uten at butikken stenger.
Sikkerhet
Nettstedet skal kjøre over HTTPS. Tilgang til ordrer er begrenset til dem som trenger det for å levere. Fysiske kort håndteres i atelieret og sendes sporet. Vi ber deg om å ikke skrive kortnummer i skjemaer, chat eller e-post.
Barn
Butikken er ikke rettet mot barn. Vi ønsker ikke ordre fra personer under 18 år uten foresattes medvirkning.
Endringer
Hvis vi endrer denne erklæringen vesentlig, oppdaterer vi siden og datoen nedenfor. Den til enhver tid gjeldende teksten ligger her.
Sist oppdatert: 22. august 2026. Kjøpsvilkår: cardique.no/vilkar.